Så snart bestillingen din er sendt (vanligvis 1–2 virkedager etter betaling), får du en e-post med sporingsnummeret ditt og en lenke der du kan følge pakken steg for steg.

Slik sporer du

  1. Åpne forsendelsesbekreftelsen fra Hat-trick (sjekk også søppelpostmappen).
  2. Klikk på Spor bestillingen min i e-posten.
  3. Det kan ta 2–5 virkedager før sporingen viser den første oppdateringen etter at pakken er sendt – det er helt normalt.

Har du opprettet en konto? Da kan du også se bestillingene dine under Min konto.

Trenger du hjelp?

Skriv til hattrick.orders@gmail.com og oppgi bestillingsnummeret ditt. Vi svarer innen 24 timer, mandag til fredag.