Česta pitanja

Koliko traje dostava?

Narudžbe pripremamo u roku od 1–2 radna dana. Procijenjeno vrijeme dostave je 7–12 radnih dana nakon slanja, u sve zemlje u koje dostavljamo.

Je li dostava besplatna?

Da. Dostava s praćenjem besplatna je za svaku narudžbu. Cijena koju vidite na blagajni konačna je cijena.

Kako funkcionira Kupi 3, plati 2?

Dodajte 3 dresa u košaricu i najjeftiniji dobivate besplatno. A tu nije kraj: 5 dresova = plaćate 3, 7 = plaćate 4, 9 = plaćate 5. Popust se automatski primjenjuje u košarici. Našivci nisu uključeni.

Je li tisak imena i broja besplatan?

Da. Odaberite igrača s popisa momčadi ili upišite vlastito ime i broj na stranici proizvoda.

Koju veličinu odabrati?

Pogledajte tablicu veličina na stranici svakog proizvoda. Navijačka verzija: preporučujemo jednu veličinu veću. Igračka verzija (uski kroj): jednu do dvije veličine veću.

Kako mogu pratiti narudžbu?

Broj za praćenje primit ćete e-poštom čim narudžba bude poslana. Pogledajte Prati moju narudžbu.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Kreditne i debitne kartice, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i Klarna. Plaćanje je 100 % sigurno i šifrirano.

Mogu li zamijeniti ili vratiti proizvod?

Da, u roku od 14 dana od dostave za proizvode koji nisu personalizirani. Personalizirani dresovi (ime, broj ili našivci) ne mogu se vratiti, osim u slučaju nedostatka ili naše pogreške. Više informacija nalazi se u našim Pravilima povrata novca i u obrascu za odustajanje od ugovora.

Jesu li dresovi licencirani?

Ne. Hat-trick prodaje nelicencirane navijačke dresove inspirirane dizajnima koji se nose na utakmicama. Nismo ovlašteni prodavač nijednog kluba ni marke.

Kako vas mogu kontaktirati?

Pišite na hattrick.orders@gmail.com – odgovaramo u roku od 24 sata, od ponedjeljka do petka.