Versand
Zuletzt aktualisiert: 27.10.2026
Vielen Dank, dass du dich für Hat-trick entschieden hast. Diese Richtlinie informiert dich über die Bearbeitungs-, Versand- und Lieferzeiten deiner Bestellung.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
In Zeiten hoher Nachfrage (Sportereignisse, Aktionen oder Feiertage) kann sich diese Zeit ausnahmsweise verlängern. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir dich so schnell wie möglich.
2. Liefergebiete und Lieferzeiten
Wir liefern weltweit: in alle Länder der Europäischen Union und die Überseegebiete, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Vereinigten Staaten, Kanada und alle anderen beim Checkout angebotenen Länder, mit Ausnahme von Ländern, die internationalen Sanktionen unterliegen.
Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 7 bis 12 Werktagen nach dem Versand, unabhängig vom Lieferland. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer.
Unsere Trikots werden auf Bestellung gefertigt und direkt von unseren Partnerwerkstätten versandt.
Die Lieferzeiten können variieren aufgrund von:
- saisonaler Nachfrage;
- Laufzeiten der Versanddienstleister;
- Zollformalitäten;
- Feiertagen;
- Wetterbedingungen;
- allen anderen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
3. Versandkosten
Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist in alle belieferten Länder kostenlos.
Der beim Checkout angezeigte Betrag enthält bereits die Versandkosten. Nach Bestätigung deiner Bestellung werden keine zusätzlichen Kosten hinzugefügt.
3a. Zölle (außerhalb der Europäischen Union)
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, die Vereinigten Staaten, Kanada sowie in Überseegebiete außerhalb des Zollgebiets der EU) können bei der Lieferung von den örtlichen Behörden Zölle oder Einfuhrabgaben erhoben werden. Diese Kosten hängen nicht von Hat-trick ab und sind vom Empfänger zu tragen.
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen Zollgebühren.
4. Sendungsverfolgung
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail und eine SMS mit deiner Sendungsnummer.
Es kann 2 bis 5 Werktage dauern, bis der Versanddienstleister die Tracking-Informationen aktualisiert. Es ist auch möglich, dass die Sendungsverfolgung mehrere Tage unverändert bleibt, bevor sie während des Transports des Pakets aktualisiert wird.
5. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Hat-trick haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die insbesondere auf eine falsche oder unvollständige Adresse, eine fehlerhafte Postleitzahl, die Abwesenheit des Empfängers oder ein nicht abgeholtes oder verweigertes Paket zurückzuführen sind.
Wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich vor dem Versand: hattrick.orders@gmail.com
6. Lieferverzug: deine Rechte
Gemäß dem EU-Verbraucherrecht (Artikel 18 der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher) verpflichten wir uns, innerhalb der oben angegebenen Frist zu liefern.
Haben wir bis zu diesem Zeitpunkt nicht geliefert, kannst du uns schriftlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, kannst du den Vertrag per einfacher E-Mail beenden, und wir erstatten dir alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb der folgenden 14 Tage.
Wir haften in vollem Umfang für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags, auch wenn die Lieferung einem Versanddienstleister übertragen wird: Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht erst auf dich über, wenn du die Ware physisch in Besitz genommen hast (Artikel 20 der Richtlinie 2011/83/EU).
7. Verspätete oder verlorene Bestellung, beschädigtes Paket
Wenn deine Bestellung verspätet zu sein scheint, du ein Lieferproblem hast oder das Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns unter Angabe deiner Bestellnummer, deiner Sendungsnummer (falls vorhanden) und gegebenenfalls mit Fotos des Pakets und des Artikels.
Wir führen die erforderlichen Prüfungen beim Versanddienstleister durch und senden dir kostenlos einen Ersatzartikel. Dir wird keine 48-Stunden-Frist auferlegt: Du bleibst durch die in unseren Nutzungsbedingungen beschriebene gesetzliche Gewährleistung geschützt.
8. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung deiner Bestellung: hattrick.orders@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags.
Dein Hat-trick-Team